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管理心理学模拟试卷三

卷面总分：分试卷年份：是否有答案：有

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试题序号

22

在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为

A、信息发送
B、信息接收
C、信息译码
D、信息编码

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美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范和导向功能
B、凝聚和整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

不同态度的决策人，在非确定条件下决策，可以选择的决策准则有

A、“大中取大”的“极大化最高准则”
B、“小中取大”的“极大化最低准则”
C、“极小化最高准则”
D、机会均等准则
E、稳妥准则

弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系和

A、奖励与他人需要的关系
B、奖励与社会需要的关系
C、奖励与组织需要的关系
D、奖励与个人需要的关系

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